Política de devoluciones y reembolsos

A CORUÑA, ES | SPORTS TO SAVE THE WORLD | 06:06

Una vez has recibido tu compra en Ecoballution, dispones de 15 días naturales para tramitar el cambio o devolución del producto.

Envíanos un mail a contacto@ecoballution indicándonos tus datos, el número de tu pedido y el motivo del cambio o devolución.

Recuerda que los productos que vayas a cambiar o devolver deben estar en perfectas condiciones, etiquetados, en su embalaje original y con todo lo que este contenga. Ecoballution se reserva el derecho de cancelar la tramitación del cambio o devolución si tras recibirlo comprobamos que no se cumplen los requisitos descritos anteriormente.

Una vez hayamos recibido tu paquete gestionaremos el cambio o devolución en un plazo de 10 días laborables. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que hayas seleccionado en el proceso de compra.

Los costes de envío corren a cargo del cliente.

Esta es la dirección a la que debes remitir tu pedido:

Calle Pasteur, 9

15008 IPASA. A Coruña

Nuestro departamento de compras podrá solicitarte el número de seguimiento del envío en caso de que fuese necesario.

Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros a través de contacto@ecoballution.com